400電話是運營商推出的為滿足企業經營發展的需求的通信業務，是運營商的基礎增值電信業務之一。

400電話開通審核通信服務都是由運營商來完成的，代理商只是進行銷售和售后服務，所以400電話都是合法的業務。

開通400電話都要進行嚴格的實名審查，即對企業的資質進行審查，都是由運營商來完成的，所以400電話是正規合法的業務。