企業400電話如果不想用了，聯系代理商去掉全部綁定號碼，待套餐到期不續費運營商自然會將號碼收回。

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1、可以直接注銷嗎？

不可以直接注銷的，400電話實行套餐之，開通簽訂合同就購買了號碼的使用期限，號碼可以不適用但是在套餐期間不會停機注銷

2、多余話費可否退回

不可以退回剩余話費，因為400電話實行套餐制，簽訂協議享受了優惠運營商就會提供協議約定的時長的服務，服務不會因為客戶單方面原因而終止。