400電話就是針對企業有很多分公司設計的，所以400電話的作用之一就是統一企業對外聯系方式，很多大品牌都是一個400電話，所以很多分公司辦理一個400電話是可以的。

400電話也稱400企業總機，通過呼轉的方式將來電呼轉到綁定電話，每個綁定電話可以設置一個分機號，或者一組綁定電話設置一個分機號碼，一切都是通過管理后臺設置的。

所以分公司多的企業可以每個分公司一個分機號碼，客戶打400再打分機號碼即可打入，或者又總機轉接。

400電話還有區域轉接功能，根據來電號碼的歸屬地不同轉接到不同的地區，所以400電話非常靈活都在管理后臺設置。